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3. Solicitudes de cotización o contacto

El envío de un formulario no constituye una contratación automática ni una aceptación definitiva de prestación de servicios. Las cotizaciones, tarifas, tiempos de tránsito, condiciones operativas o requisitos documentales estarán sujetos a validación comercial, técnica, logística, aduanera y documental por parte del equipo de Grupo IMPOEX.

La información enviada por el usuario debe ser clara, veraz y suficiente para analizar el requerimiento. Grupo IMPOEX podrá solicitar información adicional antes de emitir una propuesta formal.

4. Servicios mencionados en el sitio

La información publicada sobre servicios logísticos, comercio exterior, transporte, agenciamiento aduanero, importaciones, exportaciones, certificaciones o cobertura internacional tiene carácter informativo. Las condiciones finales dependerán de la naturaleza de cada operación, normativa vigente, documentación, disponibilidad operativa y requerimientos de autoridades competentes.

5. Tratamiento de datos personales

Al enviar información a través del formulario, el usuario declara haber leído y aceptado la Política de Privacidad de Grupo IMPOEX, autorizando el tratamiento de sus datos personales para atender su solicitud, gestionar el contacto, realizar seguimiento comercial y, cuando corresponda, utilizar herramientas tecnológicas o asistidas por inteligencia artificial para clasificar, segmentar o priorizar prospectos comerciales.

La información sobre finalidades, derechos del titular, conservación, destinatarios y uso de herramientas tecnológicas se encuentra detallada en la Política de Privacidad.

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10. Modificaciones

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Última actualización: agosto de 2026.